貨運須知
一、出貨時間
- 訂單完成付款後，約 1–3個工作天內安排出貨（不含例假日）
- 訂單量較大或活動期間，出貨時間可能順延
- 預購商品將依頁面標示時間出貨
二、配送方式
本網站提供以下配送方式：
- 宅配到府
配送方式將依您下單時選擇為準。
三、配送範圍
- 目前配送範圍以台灣本島為主
- 離島地區配送時間與運費可能另行計算
- 暫不提供海外配送（如有需求可另洽客服）
四、配送時間說明
- 宅配：約出貨後 1–2個工作天送達
※ 實際配送時間依物流公司作業為準
※ 遇天災、節慶或物流繁忙期間，可能延遲配送
五、運費說明
- 訂單未達免運門檻，將酌收運費（依網站公告為準）
- 滿額享免運優惠（依活動公告）
- 特殊地區或偏遠地區，可能需額外加收運費
六、收貨注意事項
- 收到商品時，請立即確認外箱及商品狀況
- 如有破損、滲漏或異常，請拍照並於當日聯繫客服
- 為保障您的權益，建議開箱時全程錄影
七、商品保存提醒
- 燕窩屬天然食品，請避免長時間曝曬或高溫環境
- 收貨後請儘速存放於適當環境（陰涼乾燥處）
- 請勿放置於潮濕空間，以免影響品質
八、其他注意事項
- 若因填寫資料錯誤（地址、電話）導致配送失敗，需重新配送之運費將由訂購人負擔
- 若多次配送未取貨，可能影響未來訂購權益
- 本公司保留出貨與配送最終解釋權
